Politique de Confidentialité

Conforme au RGPD • Dernière mise à jour : Janvier 2024

Introduction

Chez Boostacarriere, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données :
Boostacarriere
Email : contact.boostacarriere@gmail.com
SIRET : 931 740 906 00017

Note importante : En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

Données personnelles collectées

Données d'identification

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

Lors de l'inscription :

  • • Nom et prénom
  • • Adresse email
  • • Numéro de téléphone (optionnel)
  • • Mot de passe (crypté)

Informations professionnelles :

  • • Poste actuel
  • • Secteur d'activité
  • • Niveau d'expérience
  • • Objectifs professionnels

Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre visite :

  • • Adresse IP
  • • Type de navigateur et système d'exploitation
  • • Pages visitées et temps passé sur le site
  • • Source de référence (d'où vous venez)
  • • Fuseau horaire et localisation géographique approximative

Données de paiement

Lors de vos achats, nous collectons :

  • • Informations de facturation
  • • Historique des achats et transactions
  • • Les détails de carte bancaire (traités via Stripe de manière sécurisée)

Sécurité : Nous n'enregistrons jamais les détails complets de votre carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS (Stripe).

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cadres suivants :

Services principaux

  • Gestion de votre compte et authentification
  • Traitement de vos commandes et paiements
  • Accès aux formations et contenus achetés
  • Organisation des sessions de coaching

Communication et support

  • Réponse à vos questions et demandes
  • Envoi de notifications importantes
  • Newsletter (avec votre consentement)
  • Offres personnalisées (opt-in uniquement)

Amélioration de nos services :

Nous analysons les données d'utilisation de manière anonymisée pour améliorer nos contenus, l'expérience utilisateur et développer de nouveaux services adaptés à vos besoins.

Partage et divulgation des données

Principe fondamental :

Nous ne vendons, n'échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Partages autorisés :

Prestataires de services

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec nos partenaires de confiance :

  • Stripe - Traitement des paiements sécurisés
  • Hostinger - Hébergement du site web
  • Firebase - Stockage sécurisé des fichiers
  • Brevo - Envoi d'emails transactionnels et newsletters

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, une décision de justice ou une autorité administrative compétente.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement dans certains cas

Retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment

Droit de réclamation

Déposer une plainte auprès de la CNIL

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à :

contact.boostacarriere@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

Cookies essentiels (obligatoires)

Nécessaires au fonctionnement du site : authentification, panier, préférences de langue.

Cookies analytiques (avec votre consentement)

Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer (Google Analytics).

Cookies de performance (avec votre consentement)

Optimisent les performances et personnalisent votre expérience utilisateur.

Gérer vos préférences : Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via notre page de gestion des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité et conservation des données

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Cryptage des mots de passe
  • Hébergement sécurisé certifié
  • Accès limité aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance et détection des menaces

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte :Conservées tant que votre compte est actif + 3 ans après la dernière activité
Données de facturation :10 ans conformément aux obligations légales comptables
Cookies analytiques :13 mois maximum
Newsletter :Jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité

Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

  • • Les transferts sont effectués vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
  • • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne)
  • • Le prestataire est certifié Privacy Shield ou équivalent

Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification importante sera notifiée par email aux utilisateurs enregistrés et affichée de manière visible sur notre site web. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page sera actualisée en conséquence.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Autorité de contrôle

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

Votre vie privée est notre priorité

Des questions sur la protection de vos données ? Nous sommes là pour vous répondre